Przestańmy się oszukiwać.
Prowadzisz biznes, a nie charytatywną poradnię.
Twoja misja to pomaganie ludziom, ale jeśli Twoja firma kuleje, to ilu osobom faktycznie pomożesz?
Zero. Właśnie dlatego musimy porozmawiać o błędach.
O tych momentach, gdy plan żywieniowy nie zadziałał, pacjent zrezygnował z rehabilitacji, albo gdy nagle straciłeś 30% klientów z powodu nowej konkurencji.
Większość ludzi w branży zdrowia w takich chwilach chowa głowę w piasek.
Ty nie możesz.
Jesteś ekspertem w anatomii, fizjologii, dietetyce.
Ale czy jesteś ekspertem w biznesie?
Prawda jest taka, że wielu świetnych specjalistów zdrowia tkwi w pułapce „samozatrudnienia”.
Pracujesz 60 godzin tygodniowo, Twoja stawka godzinowa jest zamrożona, a jedynym sposobem na większy zysk jest przyjęcie kolejnego klienta, co prowadzi prosto do wypalenia.
To jest kryzys, który narasta powoli.
Drugi, bardziej nagły kryzys, to ten, który obnaża słabości Twojego modelu operacyjnego. Zmiana przepisów, nagła pandemia, czy po prostu spadek sezonowy.
Kiedy to się dzieje, zamiast analizować, co poszło nie tak w Twoich procesach (marketing, sprzedaż, retencja), skupiasz się na gaszeniu pożarów i obwinianiu rynku.
To jest ten moment, w którym tracisz szansę na zdobycie 40 lat doświadczenia w jeden rok. Zamiast tego, powtarzasz ten sam błąd 40 razy.
Zacznij dziś prowadzić „Dziennik Wyciągniętych Lekcji„.
Nie chodzi o zapisywanie sukcesów. Chodzi o to, by po każdym niepowodzeniu, czy to utracony klient, nieudana kampania reklamowa, czy błąd w zarządzaniu grafikiem, poświęcić 30 minut na analizę.
Zadaj sobie jedno, brutalne pytanie: „Co w moim systemie pozwoliło, by to się stało, i jak to naprawię, by już nigdy się nie powtórzyło?„
To natychmiast przekształca porażkę w aktywo.
Pytania do Twojego Biznesu
- Jaki jest Twój największy, niewygodny błąd biznesowy z ostatnich 6 miesięcy, który zamiatasz pod dywan, i ile kosztuje Cię to w utraconych przychodach miesięcznie?
- Gdybyś jutro stracił 50% swoich klientów, który element Twojego biznesu (np. system pozyskiwania, model cenowy, oferta) okazałby się najsłabszym ogniwem i co musisz zrobić, by go wzmocnić, zanim kryzys nadejdzie?
- Czy Twoja oferta jest tak skonstruowana, że klienci płacą za Twój czas (limitowany zasób), czy za osiągnięty przez nich rezultat (nieograniczony potencjał)?
- Jaka jest jedna, fundamentalna zmiana w Twoim modelu biznesowym (np. przejście na pakiety premium, automatyzacja rezerwacji, stworzenie produktu cyfrowego), którą kryzys zmusiłby Cię do wdrożenia, a którą możesz zacząć wdrażać już teraz?
Przestań być ofiarą okoliczności.
Ofiary nie są bogate.
Zacznij myśleć. Zacznij działać.
